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SmartSpeed 常见问题解答
来源: | 作者:VALD | 发布时间: 2022-03-29 | 1216 次浏览 | 分享到:

电池问题

  • 为什么我的 SmartSpeed Pro (V2.1) 计时装置无法开启?

您可能需要给 电池充电当计时单元中的电池电量严重不足时,它会自动关闭,以保护电池。
计时单元可能未正确插入充电器,或者计时单元在充电周期中一直处于开启状态。尝试 为电池充电。 
如果您的计时装置在尝试为电池充电后没有打开,请联系 support@vald.com。 
  • 为什么我的计时装置没有响应?

如果您的计时装置打开但没有响应,则该装置可能有电量不足的电池。尝试为电池充电。 

如果您的计时装置在充电后仍然没有响应,请检查装置是否在正确的通道上。 

  • 如何检查计时装置的电池电量?

您可以在 SmartSpeed 应用程序中检查您的电池电量

设置您的计时门,打开应用程序并将您的单位扫描到应用程序中。 

当单位出现在应用程序中时,您将能够看到每个单位的电池电量。 

  • 如何测试 SmartSpeed Pro 计时装置上的电池?

SmartSpeed Pro 系统包括计时单元的电池测试功能。
要在 SmartSpeed Pro 上运行电池测试:
  1. 为计时装置和 SmartHub 充满电

  2. 登录 SmartSpeed 应用程序

  3. 打开 SmartHub 和所有计时单元

  4. 将所有计时单元与反射器对齐

  5. 在 SmartSpeed 应用程序上,转至选项 >  SmartHub 工具 > 电池测试 > 扫描

  6. 确保已扫描所有计时单元,然后按开始

这将对扫描到的所有计时单元执行默认电池测试(1 小时 45 分钟)。在此期间请勿触摸计时单元。
请注意:计时单位将在整个测试期间反复闪烁。 
将结果发送至 support@vald.com

连接问题

  • 为什么我的 SmartHub 不能扫描或检测到我所有的计时单元?

确认所有计时单元都已打开后,您应检查所有计时单元是否与 SmartHub 位于同一通道上。
要检查计时单元的通道:
  1. 单击 SmartSpeed 应用程序中的选项菜单。

  2. 选择SmartHub 工具

  3. 选择系统设置

  4. 单击搜索 -  SmartHub 详细信息显示在屏幕顶部,搜索完成后,每个已扫描计时单元的详细信息将显示在已扫描单元下。

要更改计时单元上的频道:

  1. 完成以上步骤

  2. 单击设置- SmartHub 会将您的计时单位更新到与 SmartHub 相同的频道。

  • 如何确认我的计时装置在 SmartHub 频道上?

要确认计时单元与 SmartHub 在同一通道上:

  • 1. 打开所有计时单元并对准反射器以避免发出哔哔声。

  • 2. 按 SmartHub 上的 Flash 按钮。

如果计时单元不亮,则计时单元可能与 SmartHub 位于不同的通道上。

要将所有计时单位设置在与 SmartHub 相同的通道上:

  • 1. SmartHub LCD 显示屏上有一个光标(黑色小方块)。按滚动注意光标所在的位置。

  • 2. 将 SmartHub 光标滚动到 RF 频道

  • 3. 按回车

  • 4. 滚动选择一个频道

  • 5. 按 Enter 确认您的频道选择(例如 0x0D)

SmartHub 将显示“正在配置 RF 参数 - 请稍候”消息。此消息消失后,将显示您选择的频道,并且您的计时单位应与 SmartHub 在同一频道上。

  • 无法连接蓝牙怎么办?

重要的是 SmartHub 或 Dash 命令单元靠近用户的移动设备,因为蓝牙范围在 10-20m 之间。

SmartHub 和 Dash 计时单元中使用的蓝牙模块 (Panasonic PAN1026) 有 16 个可以配对的移动设备的限制。当配对列表已满时,用户将需要取消配对设备

从 SmartHub 取消所有设备的配对:

  1. 按住蓝牙按钮 + 按住闪光灯按钮

  2. 等待 3 秒。

  3. 清除配对列表后,SmartHub 会发出 3 声哔声。

要取消与 Dash 计时装置的所有设备的配对:

  1. 确保计时单元已关闭。

  2. 按住频道按钮 + 按住 ID 按钮。

  3. 打开计时单元。             

  • 为什么我的蓝牙在测试期间会断开连接? 

如果出现以下情况,蓝牙连接可能会断开:

  1. 您的移动设备超出命令单元或 SmartHub 的范围,或

  2. 您的移动设备处于非活动状态并结束蓝牙连接。

  • 为什么 Dash 命令单元没有检测到我的计时单元?

SmartSpeed Dash 计时单元需要与命令计时单元在同一通道上才能自动扫描。 

可以在计时单元上手动更改频道。 

  • 为什么我的 SmartJump 无法连接?

检查您的 SmartJump 是否连接到端口“A”(左侧端口)。
尝试拔下电缆并重新连接到端口“A”(左侧端口),确保连接牢固。
  • 为什么 SmartHub 无法识别我的 SmartScan RFID?

检查您的 SmartScan 是否连接到端口“B”(右侧端口)。
尝试拔下电缆并重新连接到端口“B”(右端口),确保连接牢固。 
  • 如何重置 SmartHub?

如果您需要对 SmartHub 执行硬重置:
  1. 按住电源按钮 10 秒钟,直到电源 LED 变为绿色常亮。

  2. 一旦变绿,松开电源按钮。 

  3. SmartHub 将重置,然后可以重新连接。


咨询热线
0755-84677711